Kundenstimmen:
München Ost

Dross & Schaffer München Ost ist nur etwa 300 Meter von meiner neuen Wohnung entfernt, daher bin ich auf das Küchenstudio aufmerksam geworden. Meine Mutter meinte aber, dass D & S sehr teuer sei und ich mich besser anderweitig umschauen sollte. Das tat ich dann. Mir fiel auf, dass sich die Küchenanbieter in den Preisen kaum unterscheiden, es sei denn man wählt Sonderangebote, die nicht raumspezifisch angepasst werden können. Nur IKEA bietet günstigere Preise, aber natürlich nicht von den gleichen Herstellern und mit anderem Service. War mir zu riskant. Als ich dann also einen guten Überblick hatte, besuchte ich doch mal Dross & Schaffer, um zu sehen, wie das nun wirklich ist. Das erste Gespräch war beeindruckend. Herr Mayr versteht nicht nur extrem viel von seinem Handwerk, er ist selbst auch leidenschaftlicher Hobby-Koch und hatte sichtlich Spaß daran mit mir eine Küche zu planen in der ich für viele Jahre Freude am Kochen haben darf. Dabei hatte ich nie das Gefühl „belehrt“ zu werden, sondern wurde immer auf Augenhöhe unterstützt. Kurzum, die Zusammenarbeit mit Herr Mayr hätte ich mir nicht besser vorstellen können. Er hat immer für mich Zeit eingeräumt, auch äußerst kurzfristig und jegliches Abkommen immer voll eingehalten. Dabei war ich bestimmt nicht sein Optimal-Kunde. Nachdem die Küche schon mit Insel geplant war, habe ich mich doch noch für eine L-Form entschieden. Auch Farb-, Griff-, Gerät-Wechsel wurden anstandslos umgesetzt. Nicht einmal für die grobe Planänderung wurde ein Aufpreis erbeten. Konnte ich gar nicht glauben! Geliefert wurde pünktlich, trotz so vieler Engpässen in den Lieferketten, dank des Logistik-Teams um Herrn Mayr. Das möchte ich auch betonen. Bei Dross & Schaffer weiß die linke Hand, was die Rechte tut. Bei der Montage zeigte mir der Monteur von sich aus, dass ein paar Teile mit kleinen Macken geliefert wurden. Wir haben sie trotzdem verbaut und ein paar Wochen später ausgetauscht. Gar kein Problem. Aus Erfahrung weiß ich, damit haben alle Unternehmen zu kämpfen, die Möbel liefern. Wichtig ist für mich, wie damit umgegangen wird und das war einfach super. Die große Überraschung kam als der Bosch Kombi-Ofen eingebaut wurde. Hier fiel recht schnell auf, dass der Griff davon einer ums Eck versetzten Schublade im Weg war, wodurch ich sie nicht mehr ganz öffnen konnte. Da fiel mir schon mein Herz in die Hose. Ich teilte das Herr Mayr telefonisch mit. Einen Tag später meldete er sich, um mir zu sagen, er würde den Bosch Kombi-Ofen gegen einen Miele Kombi-Ofen austauschen, der Griff los sei und fast das doppelte kostet. Den Aufpreis würde aber er übernehmen. Als er mir dann nach Einbau alle Geräte ausführlich erklärte, was mir klar, ich muss diese Bewertung schreiben. Besser geht es einfach nicht! Ich hatte echt Bammel, dass das mit der Küche recht kompliziert würde. Null! War einfach eine mega-schöne Erfahrung wie geil ein Unternehmen die Kunden-Erfahrung gestalten kann. Und die Küche selbst ist einfach ein Traum der wahr wurde. Schlicht, gemütlich, mit allen Extra-Wünschen die mir so einfielen

Sehr geehrter Herr Klewitz,
Dank Ihrer schnellen und umfaßenden Hilfe konnte unser Problem mit der Armatur an der Spüle rasch und unkompliziert gelöst werden.
Ich bedanke mich nochmals für den exzellenten Service.

Mit freundlichen Grüßen
W. Wittmann

Wir haben vor Jahren eine komplette neue Küche gekauft und wesentliche Umgestaltung des Raumes vorgenommen. Noch heute sind wir sehr angetan über das Aussehen. Einen Wehmutstropfen haben wir dabei erlebt: einige der Küchengeräte haben mittlerweile ausgetauscht oder repariert werden müssen, aber das liegt an den Herstellern und nicht an Dross&Schaffer, man erlebt die kürzeren Lebensdauern technischer Geräte in allen Bereichen

Wir sind mit unserer Küche sehr zufrieden. Herr Mayr hat uns einen sehr guten Vorschlag dafür gemacht. Planung und Ausführung waren perfekt. Es waren bei uns Abbrucharbeiten und andere Umbauten nötig, aber alles hat im zugesagten Zeitrahmen stattgefunden, und wurde sauber ausgeführt. Natürlich gab es ein paar Kleinigkeiten nachzuarbeiten, ist aber schnell erfolgt. Herr Mayr machte auch eine ausführliche Einweisung mit wertvollen Tipps für unsere neuen technischen Geräte.
Alles bestens, aber es war schon immer etwas teurer, einen besonderen Geschmack zu haben…
Hat sich aber gelohnt, wir können Dross und Schaffer nur empfehlen!

Wir haben uns zunächst einige Küchen in unterschiedlichen Möbelhäusern angeschaut, sind aber hinsichtlich Ausstattung und Qualität nicht fündig geworden. Mit der alten Küche waren wir immer sehr zufrieden. Wir haben uns deshalb erinnert, dass wir diese vor ca. 15 Jahren bei Dross und Schaffer gekauft hatten. Schon beim ersten Gespräch mit Herr Klewitz hat man gespürt, dass man mit einem Fachmann spricht. Hinsichtlich Hersteller, Aufteilung und Ausstattung waren wir schnell einig. Bzgl. Farbe und Oberflächenqualität haben wir einige Runden gedreht. Hr. Klewitz hat uns geduldig beraten und die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Varianten erläutert. Entschieden haben wir uns dann für eine 2-farbige Küche. Cappuccino - unten und Creme-farbig oben. Die Küche wurde vom Monteur Herrn Todor in Top-Qualtiät eingebaut. Die neue Küche ist optimal ausgestattet und sieht hervorragend aus. Besucher sind ebenso wie wir selbst immer wieder begeistert von unserer neuen Küche.

Ich bin so glücklich mit meiner Küche!
Der Ablauf war dank der Unterstützung von Herrn Klewitz sehr unkompliziert, obwohl es eine komplette Renovierung mit vielen unbekannten Variablen war.
Bei Dross & Schaffer bin ich ehrlich gesagt durch Zufall gelandet, aber ich bin so dankbar, dass ich es getan habe.
Ich hatte einige sehr spezifische Wünsche und eine sehr komplizierte Ausgangssituation, da ich keinen wirklichen Grundriss des Raumes hatte, den die Küche haben würde.
Ich wusste, dass ich eine robuste Küche wollte.Ich wollte pflegeleichte Arbeitsplatten und eine Kücheninsel. Diese sollte eine Säule (unbekannter Größe) aufnehmen, die durch sie hindurchführt. Ich wollte viel Platz in den Schubladen haben, um kleinere Geräte zu verstauen, damit ich immer eine saubere Arbeitsplatte habe, ohne den Platz für den Rest der Küche zu verlieren. Und natürlich hatte ich ein bestimmtes Budget.
Herr Klewitz kümmerte sich darum, dass meine Wünsche eingehalten wurden, und machte einige tolle Vorschläge, damit die Funktionalität meiner Küche top ist. Die Liebe zum Detail, der persönliche Service (es spielte keine Rolle, ob er im Urlaub war, er sorgte dafür, dass alles reibungslos ablief) und allgemein das Gefühl der Unterstützung während des gesamten Prozesses waren fantastisch.
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Jeder hatte mir gesagt: "Oh, die Küchenlieferung ist ein Albtraum"... Nicht mit Dross & Schaffer München Ost! Es gab ein paar minimale Details, die später geliefert werden mussten, aber das beeinträchtigte die Nutzbarkeit oder das Aussehen der Küche überhaupt nicht.
Aufgrund von Urlaub oder wenn ich am freien Tag von Herrn Klewitz Unterstützung brauchte, brauchte ich manchmal Unterstützung von anderen Kollegen in der Filiale. Sie haben sich immer darum gekümmert, dass meine Fragen beantwortet wurden und meine Nerven beruhigt waren. Das ganze Team war super.
Ich kann wirklich sagen, ich habe meine Traumküche und kann Dross & Schaffer München Ost zu 100% weiterempfehlen.

Wir sind mit unserer neuen Küche von Dross und Schaffer sehr zufrieden. Frau Kiso-Steflbauer hat uns kompetent beraten und unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Die Lieferung durch die Spedition und der Einbau von Herrn Erbis hat reibungslos geklappt und kann nur weiterempfohlen werden.
Liebe Frau Kiso-Steflbauer, vielen Dank nochmal für die hervorragende Beratung und Planung. Wir freuen uns jeden Tag über die neue Küche.

Herr Kirchner hat sich beim Kauf unserer Küche mehr als bemüht
und uns ausgezeichnet beraten.
Sämtliche Termine für den Aufbau und der Aufbau selbst durch
einen sehr kompetenten Monteur haben gut geklappt.
Wir können das Geschäft nur weiter empfehlen!
Vielen Dank für alles!

Unsere alte, ergonomisch schon gut etablierte Küche musste ersetzt werden. Nach mehreren enttäuschenden Küchenhausbesuchen trafen wir zum Glück auf Frau Kiso-Steflbauer, die mit großer Aufmerksamkeit zuhörte und sehr kompetent beriet. Wir mussten uns nicht vorab auf eine Marke festlegen, sondern sie stellte unsere Wünsche hochprofessionell und ansprechend zusammen und fand dann die Marke, die unsere Ansprüche verwirklichte. Auch der Einbau durch Herrn Erbis übertraf unsere Erwartungen. Unaufgeregt, zügig und professionell wuchs unsere wunderschöne Küche an ihren Platz. Selbst unseren kleinsten Befindlichkeiten wurde nachgegangen und optimiert. Wir freuen uns sehr über unsere Küche und empfehlen Dross&Schaffer bei jeder Gelegenheit sehr gerne weiter.

Habe ein Fachgeschäft gesucht, das mir eine entsprechende Küchenerweiterung vorschlägt, bin fündig geworden. Kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Klewitz, die Erweiterung sieht super aus. Montage sauber und perfekt. Bin sehr zufrieden!